文学院教工支部书记刘春玲老师注重线上课程建设，她主持的《秘书实务》《应用文写作》等课程被认定为校级一流课程，《应用文写作》课程团队获得“在线教学课程团队”。她在进行教学实施的过程注重了以下方面：

（一）坚持因地制宜，促进为学而用

刘老师根据实际情况制定了《秘书实务》《应用文写作》线上教学质量评价标准。她因地制宜，为学而用，加强了课前建设、课中督导、课后答疑等环节，并且教学设计上，重点把握“五个突出点”——知识点、任务点、测试点、交流点、拓展点；在教学组织上，以学生为中心，激发学生学习兴趣、注重学生有效参与为目标；充分利用讨论区实现教学的激励、参与、交互、反馈、认知重组、拓展六大策略；采用任务驱动和案例教学相互结合的教学模式，激发了学生的学习热情，鼓励学生积极参与课堂，比如在《秘书实务》中通过视频案例，组织学生观看宏远公司总经理办公室秘书种苗工作的情景，仔细观察钟苗的工作环境、工作表现和个人行为，找出其中正确和错误的地方（共找出至少15处），学生参与度高，完成任务点效果好，在《应用文写作》课程的学习目标中，学生完成任务点达到了98%，更好地提升了学生线上学习的深度开展。

（二）规范教学行为，优化教学手段

线上教学质量评价标准的运用时，她能注意引导教师规范线上教学行为，优化教学组织形式，优选信息技术工具，她采用录播+直播方式，最大化提升线上教学效果。在教学实施中注重了教与学的行为观察，更突出教的行为改善，突出教师的“导”，学生的“学”，从而更好地唤醒学生的向学之心。

（三）合理利用资源，支持线上学习

线上教学涉及多种网络课程资源，她善于对网络课程资源的合理选择与科学运用，运用多个平台支持学生线上精准学习，为学生学习减负，有效提高了课程资源使用的效率和效益。

此外，刘春玲老师以激发学习动力和专业志趣为着力点完善过程评价制度。加强对学生课堂内外、线上线下学习的评价提升课程学习的广度。加强研究型、项目式学习，丰富探究式、论文式、报告答辩式等作业评价方式，提升课程学习的深度。她的《秘书实务》课程在在学习通平台设置讨论版块，有针对性地布置讨论话题，包括：学习有方——习近平谈如何当秘书？秘书的自我形象设计、秘书的信息工作开展、秘书的调研工作、秘书的观察力、秘书的气质个性、讨论“UP OR OUT”的人员淘汰机制的启示等。同时设置案例讨论项目，如失败的会议主持；成功道路永不重复——三天两次的秘书求职经历；讨论你是如何理解：“作为一个秘书，眼里有活当然是好事。但一个优秀的秘书仅眼里有活是远远不够的，她还必须具备找适当、有用的活儿的能力”这句话的；管子认为，对于如何处理管理者与被管理者的关系是管理活动是否有效的关键所在，在这个问题上，管子不赞成管理者对被管理者采取硬性制服的方针，而主张以善德服人，争取人心的归服。讨论管仲内外关系的“管理修炼”对处理人际关系的启示，同学们的学习热情很高，参与度好，纷纷在版块留言，形成了自评、互评的自主学习的良好习惯，经过努力，得到了较好的学习效果。

（四）立德树人，思政启智，加强了课程思政研究

刘春玲老师坚持课程思政研究与教学。例如在应用文发展和沿革的教学设计上，她将我国文字形成演变、应用文文体成型、文书制度创立、应用写作理论建立等涉及文学、历史、政治、哲学等内容贯穿于文体的发展演变的历程介绍中。推荐历朝的优文化认同与文化自信。在应用文发展和沿革的教学设计上，她将我国文字形成演变、应用文文体成型、文书制度创立、应用写作理论建立等涉及文学、历史、政治、哲学等内容贯穿于文体的发展演变的历程介绍中。推荐历朝的优秀应用文章，如秦朝李斯的《谏逐客书》、西汉贾谊的《陈政事疏》、唐代刘禹锡《陋室铭》等展开拓展阅读，增强学生对自己文化的认同和热爱，建立文化自信，培养学生的家国情怀。

为了达成课程目标的激励作用，在设计课程目标时，她有意识地将最美女教师张丽莉的事迹融入到课堂之中，激励学生学习张丽莉临危不惧、舍己救人的崇高品质；学习张丽莉勤奋敬业、关爱学生的高尚情操；学习张丽莉坚强乐观、积极向上的人生态度。

刘春玲老师在教学工作中立足学校发展定位和人才培养目标，加强学习，转变思想观念。按照“以产出为导向，以学生为中心，引导持续改进”要求，牢固树立以学生为中心的教育理念，充分发挥学生的主体作用。从根本上转变自身角色，承担起组织者、引导者、参与者的责任。真正做到由以“教师教”为主，向以“学生学”为主的转变。

撰稿：徐晶

审核：赵丽